IT Proの記事 「ユーザー・エクスペリエンスって時期尚早?」2004年4月
以下は記事からの引用:
ユーザー・エクスペリエンスは,ユーザビリティの高い製品開発を進めていく上で目指すべきゴールを示した言葉である。認知心理学者のDonald A. Normanが,Apple ComputerでGUI開発に携わっていた当時,提唱した。ユーザー・エクスペリエンスとは何かを簡単に説明するなら,「使い勝手や使いやすさはもちろん,製品によってもたらされる成果や使用感,使用中や使用後にユーザーの中に起こった感情なども含めた,ユーザーの体験すべて」ということになる。
コメント